B2B-Hinweis zu Widerruf, Rückgabe und Retouren

RAIN 3D ist ein Fachbetrieb für die Planung und individuelle Herstellung von 3D-Leuchtbuchstaben, Werbeschriftzügen, Firmenschildern, Montagesystemen und Zubehör für die Werbetechnik.

Unsere Angebote, Lieferungen und Leistungen richten sich ausschließlich an gewerbliche Kunden, Unternehmen, Fachbetriebe, Werbeagenturen, Wiederverkäufer, öffentliche Einrichtungen, Institutionen und sonstige Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Ein Verkauf an Verbraucher beziehungsweise Privatpersonen erfolgt über unseren Onlineshop nicht.

Kein Verbraucher-Widerrufsrecht

Da RAIN 3D ausschließlich für den gewerblichen Bedarf liefert und Bestellungen nur im Rahmen einer gewerblichen, selbständigen beruflichen, behördlichen, institutionellen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit erfolgen, besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.

Mit Abgabe einer Bestellung beziehungsweise Annahme eines Angebots bestätigt der Kunde, dass die Bestellung ausschließlich für gewerbliche, selbständige berufliche, behördliche, institutionelle oder unternehmerische Zwecke erfolgt.

Eine Widerrufsbelehrung für Verbraucher wird daher nicht bereitgestellt, da Verbraucher nicht zum Kauf über unseren Onlineshop zugelassen sind.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt, falls ein Kunde entgegen seinen Angaben rechtlich als Verbraucher einzuordnen ist.

Individuell angefertigte Produkte

Unsere 3D-Leuchtbuchstaben, Werbeschriftzüge, Firmenschilder und Montagesysteme werden individuell nach den Angaben, Maßen, Farben, Entwürfen und technischen Anforderungen des Kunden hergestellt.

Für mangelfrei und entsprechend der erteilten Produktionsfreigabe angefertigte Produkte besteht kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Nachträgliche Änderungswünsche hinsichtlich Größe, Farbe, Schriftart, Beleuchtungsart, Montagesystem oder Gestaltung begründen kein Rückgaberecht, wenn das Produkt entsprechend der vom Kunden bestätigten Ausführung hergestellt wurde.

Preise, Bestellung und Lieferung

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich für den gewerblichen Bedarf.

Nach Vertragsschluss ist grundsätzlich eine Anzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Gesamtpreises fällig.

Die Produktion beginnt nach Eingang der Anzahlung, Erhalt aller erforderlichen Unterlagen und Erteilung der finalen Produktionsfreigabe.

Die verbleibenden 50 % sind nach Fertigstellung und vor Versand beziehungsweise vor Abholung fällig, sofern im individuellen Angebot nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich mit gewerblichen Kunden, Unternehmen, Fachbetrieben, Werbeagenturen, Wiederverkäufern, öffentlichen Einrichtungen, Institutionen oder sonstigen Unternehmern.

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

AGB von RAIN 3D öffnen

Rückgabe und Retouren im B2B-Geschäft

Ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht besteht nicht.

Unabhängig davon können Rückgabe- oder Retourenanfragen im Einzelfall geprüft werden. Eine Rücknahme erfolgt ausschließlich nach vorheriger Zustimmung durch RAIN 3D in Textform.

Von einer freiwilligen Rücknahme ausgeschlossen sind insbesondere Produkte, die:

• individuell nach Kundenwunsch angefertigt wurden;

• nach Kundenvorgaben zugeschnitten, bedruckt, lackiert, foliert oder konfektioniert wurden;

• speziell für den Kunden beschafft wurden;

• bereits montiert oder verwendet wurden;

• beschädigt oder nachträglich verändert wurden;

• unvollständig sind;

• oder nicht mehr wiederverwendet beziehungsweise weiterverkauft werden können.

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige schriftliche Rückgabefreigabe an uns zurück.

Unsere vollständigen Rückerstattungs- und Retourenbestimmungen finden Sie hier:

Rückerstattungs- und Retourenbestimmungen öffnen

Stornierung eines individuellen Auftrags

Eine gewünschte Stornierung muss RAIN 3D unverzüglich in Textform mitgeteilt werden.

Die geleistete Anzahlung wird bei einer Stornierung nicht automatisch vollständig einbehalten. Wir erstellen eine nachvollziehbare Schlussabrechnung unter Berücksichtigung der bereits erbrachten Planungs-, Entwurfs-, Beschaffungs- und Fertigungsleistungen sowie der bereits entstandenen Material- und Fremdkosten.

Ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Verwendung der Materialien werden berücksichtigt.

Übersteigt die geleistete Anzahlung den laut Schlussabrechnung geschuldeten Betrag, wird die Differenz grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Abrechnung zurückerstattet.

Übersteigt der geschuldete Betrag die geleistete Anzahlung, ist die verbleibende Differenz nach Erhalt der Schlussrechnung fällig.

Reklamationen und Transportschäden

Gesetzliche und vertragliche Rechte bei berechtigten Mängeln bleiben von diesem Hinweis unberührt.

Ist der Kauf für beide Vertragsparteien ein Handelsgeschäft, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB.

Sollte ein Produkt beschädigt, falsch geliefert oder unvollständig sein, bitten wir um eine unverzügliche schriftliche Meldung mit:

• Auftrags- oder Rechnungsnummer;

• genauer Beschreibung der Beanstandung;

• aussagekräftigen Fotos des Produkts;

• Fotos der Verpackung bei einem Transportschaden;

• sowie den Kontaktdaten des Auftraggebers.

Bitte senden Sie die Unterlagen an:

iris-colores@web.de

Wir prüfen den Vorgang schnellstmöglich und informieren den Auftraggeber über die weitere Vorgehensweise.

Bei einem berechtigten Mangel ist RAIN 3D zunächst Gelegenheit zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist zu geben, sofern dies nicht ausnahmsweise gesetzlich entbehrlich ist.

Schlägt die Nacherfüllung fehl oder liegen die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vor, kann der Auftraggeber den Preis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder gegebenenfalls Schadensersatz verlangen.

Bestätigung im Bestellprozess

Im Rahmen des Bestellprozesses bestätigt der Kunde, dass die Bestellung ausschließlich für den gewerblichen Bedarf erfolgt.

Hinweistext für das Kontrollkästchen

„Ich bestätige, dass ich ausschließlich für gewerbliche, selbständige berufliche, behördliche, institutionelle oder unternehmerische Zwecke bestelle. Mir ist bekannt, dass RAIN 3D ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB liefert und kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht besteht. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Rückerstattungs- und Retourenbestimmungen habe ich zur Kenntnis genommen.“

Stand: 19. August 2026