Allgemeine Geschäftsbedingungen

für individuell gefertigte 3D-Buchstaben, Leuchtbuchstaben und Werbeanlagen im B2B-Bereich

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Aufträge, Lieferungen und Leistungen von RAIN 3D / [] gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Gewerbetreibende, Firmenkunden, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Verkauf an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB erfolgt in der Regell nicht.

Diese AGB gelten insbesondere für die individuelle Herstellung von 3D-Buchstaben, Leuchtbuchstaben, Werbebuchstaben, Logos, Schriftzügen, Schildern, Werbeanlagen, Montageschienen, Abstandhaltern, Schablonen sowie sonstigen Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

RAIN 3D / []
Inhaber: [Rain Yevgeniy]
[St. Florian Str. 22 ]
94527 Aholming
Deutschland

E-Mail: iris-colores@web.de
Telefon: +49 15231838370
Website: [https://www.rain-3d.de/]

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte, Beispiele, Preisrechner, Bilder, technischen Angaben und Referenzen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Präsentation unserer Leistungen.

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir dem Kunden ein individuelles Angebot übermitteln und der Kunde dieses Angebot schriftlich, per E-Mail oder über ein dafür vorgesehenes Formular bestätigt.

Mündliche Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.

4. Individuelle Sonderanfertigung

Unsere Produkte werden grundsätzlich individuell nach Kundenwunsch gefertigt. Maßgeblich sind die im Angebot, in der Auftragsbestätigung, in technischen Zeichnungen, Skizzen, Visualisierungen oder schriftlichen Freigaben festgelegten Angaben.

Dazu gehören insbesondere:

• Text, Logo oder Schriftzug

• Größe und Tiefe der Buchstaben

• Schriftart und Form

• Farbe und Oberfläche

• Materialauswahl

• Beleuchtungsart

• Befestigungsart

• Montageschienen, Abstandhalter oder Schablonen

• technische Ausführung und Einsatzort

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Herstellung erforderlichen Angaben vollständig und richtig bereitzustellen. Fehlerhafte, unvollständige oder verspätete Angaben können zu Mehrkosten und Lieferverzögerungen führen.

5. Entwürfe, Freigabe und Produktionsbeginn

Vor Produktionsbeginn kann der Kunde einen Entwurf, eine technische Darstellung, Skizze, Visualisierung oder Produktionszeichnung zur Prüfung erhalten.

Die Freigabe durch den Kunden ist verbindlich. Nach der Freigabe beginnt die Produktion auf Grundlage der bestätigten Daten.

Nachträgliche Änderungen nach Freigabe sind nur möglich, wenn sie technisch und zeitlich noch umsetzbar sind. Dadurch entstehende Mehrkosten trägt der Kunde.

Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung, Visualisierung, Druck, Material und tatsächlicher Lichtwirkung sind technisch bedingt möglich und stellen keinen Mangel dar, sofern sie handelsüblich oder produktionsbedingt sind.

6. Preise

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Preise aus Preisrechnern, Beispielbildern oder allgemeinen Angaben auf der Website dienen ausschließlich der Orientierung. Der verbindliche Preis ergibt sich aus dem individuellen Angebot.

Zusätzliche Kosten für Sonderfarben, Sonderformen, komplexe Logos, größere Maße, besondere Materialien, Verpackung, Versand, Expressfertigung, Montage, Höhenarbeiten oder technische Sonderlösungen werden gesondert berechnet.

7. Zahlung, 50 % Anzahlung und Vorkasse

Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, per Vorkasse oder nach dem im Angebot angegebenen Zahlungsplan.

Bei individuell gefertigten Produkten ist mit Auftragserteilung eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Auftragswertes fällig.

Die Produktion beginnt erst nach Eingang der Anzahlung, vollständiger Klärung aller Auftragsdetails und Freigabe durch den Kunden.

Die restlichen 50 % des Auftragswertes sind vor Versand, Abholung oder Montage fällig. Eine Lieferung, Abholung oder Montage erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Bei Neukunden, kleinen Aufträgen, besonders materialintensiven Aufträgen, Expressaufträgen, Sondermaterialien oder individuell besonders aufwendigen Sonderanfertigungen behalten wir uns vor, vollständige Vorkasse zu verlangen. Dies wird dem Kunden vor Vertragsschluss im Angebot mitgeteilt.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die weitere Bearbeitung, Produktion, Lieferung oder Montage bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.

Bereits geleistete Anzahlungen werden bei individuell gefertigten Sonderanfertigungen nicht zurückerstattet, soweit bereits Kosten für Planung, Entwurf, Material, Sonderbestellungen, Zuschnitt, CNC-Bearbeitung, 3D-Druck, LED-Technik, Montagevorbereitung, Verpackung oder sonstige Fertigungsschritte entstanden sind.

8. Stornierung nach Auftragserteilung

Da es sich um individuell gefertigte Sonderanfertigungen handelt, ist eine Stornierung nach Auftragserteilung nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung möglich.

Nach Produktionsbeginn ist eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen.

Im Fall einer Stornierung nach Produktionsbeginn trägt der Kunde alle bis dahin entstandenen Kosten, insbesondere für Planung, Entwurf, Material, Zuschnitt, CNC-Bearbeitung, 3D-Druck, LED-Technik, Montagevorbereitung, Verpackung und bereits erbrachte Arbeitsleistungen.

Übersteigen die bereits entstandenen Kosten die geleistete Anzahlung, sind wir berechtigt, den Differenzbetrag in Rechnung zu stellen.

9. Lieferzeit und Lieferverzug

Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

Die Lieferzeit beginnt erst, wenn alle technischen und gestalterischen Details geklärt sind, der Kunde die Freigabe erteilt hat und die vereinbarte Zahlung eingegangen ist.

Lieferverzögerungen aufgrund fehlender Angaben, verspäteter Freigaben, höherer Gewalt, Materialengpässen, Lieferproblemen von Zulieferern oder sonstigen Umständen, die wir nicht zu vertreten haben, verlängern die Lieferzeit angemessen.

10. Versand und Gefahrübergang

Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Versandart wird nach Größe, Gewicht, Empfindlichkeit und Verpackungsanforderung der Ware ausgewählt.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Unternehmern mit Übergabe an den Versanddienstleister, Spediteur oder Frachtführer auf den Kunden über.

Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden zu prüfen und diese unverzüglich beim Versanddienstleister zu dokumentieren.

11. Montage

Montageleistungen sind nur Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

Ist eine Montage vereinbart, muss der Kunde sicherstellen, dass der Montageort frei zugänglich, vorbereitet, tragfähig und für die Befestigung geeignet ist.

Der Kunde ist selbst verantwortlich für erforderliche Genehmigungen, statische Prüfungen, behördliche Erlaubnisse, Stromanschlüsse, Fassadenvorgaben und sonstige Voraussetzungen am Montageort, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Zusätzliche Arbeiten, Wartezeiten, Höhenarbeiten, Gerüste, Hebebühnen, Sonderbefestigungen oder technische Anpassungen werden gesondert berechnet.

12. Technische Voraussetzungen

Elektrische Anschlüsse dürfen nur durch fachkundige Personen oder geeignete Fachbetriebe vorgenommen werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte nur entsprechend der vereinbarten technischen Vorgaben zu verwenden.

Bei Außenmontage sind geeignete Befestigung, Abdichtung, Stromversorgung, Witterungsschutz und die Einhaltung der technischen Anforderungen sicherzustellen.

Schäden durch falsche Spannung, unsachgemäßen Anschluss, ungeeignete Montage, Feuchtigkeitseintritt durch falsche Installation, mechanische Beschädigung oder eigenmächtige Veränderungen sind ausgeschlossen.

13. Untersuchungs- und Rügepflicht

Ist der Vertrag für beide Parteien ein Handelsgeschäft, gilt § 377 HGB.

Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Lieferung zu untersuchen und offensichtliche Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware hinsichtlich offensichtlicher Mängel als genehmigt.

Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich anzuzeigen.

14. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.

Die Gewährleistungsfrist beträgt gegenüber Unternehmern 12 Monate ab Gefahrübergang, soweit gesetzlich zulässig.

Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Oberfläche, Maß, Materialwirkung, Lichtfarbe oder Lichtverteilung stellen keinen Mangel dar, sofern sie technisch bedingt, handelsüblich oder aufgrund individueller Fertigung unvermeidbar sind und die vereinbarte Funktion nicht wesentlich beeinträchtigen.

Keine Mängelansprüche bestehen bei Schäden durch unsachgemäße Montage, falschen elektrischen Anschluss, ungeeignete Nutzung, mechanische Beschädigung, nachträgliche Veränderungen, falsche Reinigung, ungeeignete Befestigung oder Einsatz außerhalb des vereinbarten Verwendungsbereichs.

15. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Auftrag unser Eigentum.

Der Kunde ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware vor vollständiger Bezahlung zu verpfänden, zur Sicherheit zu übereignen oder in sonstiger Weise über sie zu verfügen, die unser Eigentum beeinträchtigt.

Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Herausgabe der Vorbehaltsware zu verlangen.

16. Logos, Marken, Schriften und Kundendaten

Der Kunde versichert, dass er zur Nutzung aller übermittelten Logos, Marken, Namen, Texte, Schriften, Grafiken, Dateien und sonstigen Vorlagen berechtigt ist.

Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung von Markenrechten, Urheberrechten, Designrechten, Namensrechten oder sonstigen Schutzrechten durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte entstehen.

Der Kunde ist für die technische Qualität und Richtigkeit bereitgestellter Dateien verantwortlich.

17. Entwürfe und Nutzungsrechte

Entwürfe, Skizzen, Visualisierungen, technische Zeichnungen, Produktbilder, Muster, Berechnungen und Gestaltungsvorschläge bleiben unser geistiges Eigentum.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Nutzung durch den Kunden oder Dritte ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung zulässig.

Erst nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das einfache Nutzungsrecht an den für ihn gefertigten Produkten im vereinbarten Umfang.

18. Referenznutzung

Wir sind berechtigt, fertiggestellte Projekte zu Referenzzwecken auf unserer Website, in sozialen Medien, Präsentationen, Produktbeispielen oder Werbematerialien zu zeigen.

Dies gilt insbesondere für Fotos, Videos, technische Darstellungen und Projektbeschreibungen.

Der Kunde kann der Referenznutzung vor Auftragserteilung schriftlich widersprechen.

19. Verpackung, Elektrokomponenten und gesetzliche Pflichten

Soweit unsere Produkte Verpackungen, LED-Technik, Netzteile oder sonstige elektrische Komponenten enthalten, erfolgen Herstellung, Lieferung und Kennzeichnung nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben.

Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Produkte entsprechend den technischen Hinweisen und gesetzlichen Anforderungen zu verwenden, zu betreiben und gegebenenfalls fachgerecht entsorgen zu lassen.

20. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für Produktionsausfall, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung, Folgeschäden oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für Schäden durch unsachgemäße Montage, falschen elektrischen Anschluss, ungeeignete Verwendung, eigenmächtige Veränderungen oder Nichtbeachtung technischer Hinweise durch den Kunden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

 

Eine Haftung für Produktionsausfall, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung, Folgeschäden oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

 

Die Haftung für Schäden durch unsachgemäße Montage, falschen elektrischen Anschluss, ungeeignete Verwendung oder nachträgliche Veränderungen durch den Kunden ist ausgeschlossen.

21. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, Materialengpässe, Betriebsstörungen, Energieausfälle, Transportverzögerungen, Streiks, behördliche Maßnahmen oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, berechtigen uns, Liefer- und Leistungspflichten für die Dauer der Störung angemessen zu verschieben.

22. Aufrechnung und Zurückbehaltung

Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

Ein Zurückbehaltungsrecht darf der Kunde nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

23. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und zur Durchführung des Vertrags.

Weitere Informationen ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

24. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für Lieferung, Zahlung und sonstige Leistungen ist unser Geschäftssitz, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

25. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

26. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

Stand: August 2026